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O governador Carlos Massa Ratinho Junior inaugurou nesta terça-feira (7) a primeira unidade do Poupatempo Paraná, localizada no Shopping Estação, em Curitiba. O espaço é o primeiro de um total de 20 unidades que serão implantadas em todo o Estado e marca uma nova fase no atendimento ao cidadão, com foco em centralizar, simplificar e modernizar a oferta de serviços públicos estaduais.

Segundo Ratinho Junior, o Poupatempo Paraná representa um marco na modernização do atendimento público no Estado, ao reunir em um mesmo espaço serviços que antes exigiam deslocamentos a diferentes órgãos. Ele também tem como premissa incentivar a digitalização do atendimento, com assistência virtual, agendamento e consulta no site oficial e totens de autoatendimento nas unidades.

“Esse é um projeto inspirado no modelo de São Paulo, onde já existe há muito anos, e cujo objetivo é facilitar a vida das pessoas e garantir uma melhor prestação de serviço. Aqui os cidadãos paranaenses poderão solicitar a emissão de identidade, documentos do Detran-PR e resolver demandas da Defensoria Pública, Copel, Sanepar e Cohapar, tudo em um único local”, afirmou Ratinho Junior.

O governador ressaltou ainda que o novo modelo de atendimento traz mais eficiência e economia para o Estado, ao concentrar estruturas e unificar contratos dispersos. “Fizemos um estudo detalhado durante cinco anos e a previsão é de uma economia de cerca de R$ 60 milhões por ano, recurso que poderá ser aplicado em outras áreas, como obras, educação e saúde”, disse.

O governador lembrou que o projeto começa por Curitiba, no Shopping Estação, e deve chegar a cidades de todas as regiões até março do próximo ano, sempre em locais de fácil acesso, próximos ao comércio e ao transporte público. Ele destacou ainda a integração entre o atendimento presencial e digital, permitindo que muitas solicitações também possam ser feitas pelo celular ou computador.

Funcionamento

Com atendimentos de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, a unidade do Poupatempo Paraná oferece mais de 200 serviços de órgãos estaduais e parceiros, entre eles emissão da nova Carteira de Identidade Nacional, atendimentos do Detran-PR, serviços da Copel e Sanepar, consultas da Cohapar, cadastro no programa Casa Fácil Paraná e encaminhamento de solicitações de seguro-desemprego e vagas de emprego das Agências do Trabalhador.

O atendimento é realizado mediante agendamento prévio no site do Poupatempo Paraná ou nos totens interativos disponíveis na própria unidade. Antes da abertura do shopping, das 8h às 10h, o acesso ao local poderá ser feito pela Avenida Sete de Setembro, em frente à Praça Eufrásio Corrêa. A operacionalização do programa é feita pelo Consórcio PR Cidadania, responsável por implantar, operar e manter os espaços, além de contratar os operadores.

Com todas as unidades em funcionamento, a expectativa é de realizar até 7 milhões de atendimentos por ano, uma média de 27 mil por dia. O novo modelo também trará redução de custos de até 70% para o governo estadual, o que pode representar economia superior a R$ 2 bilhões nos próximos cinco anos.

Responsável por coordenar a elaboração do projeto e o processo de contratação do Poupatempo Paraná, o superintendente de Governança de Serviços e Dados, Leandro Moura, ressaltou o empenho das equipes do Governo do Estado e das empresas concessionárias para colocar o projeto em funcionamento em tempo recorde.

“Foram apenas 40 dias entre o início da obra e a inauguração, o que mostra o comprometimento das equipes envolvidas. Tivemos recrutamento, treinamento e preparação de todo o contingente que vai atender o público. Foi um esforço conjunto do Governo do Estado, que mobilizou diversas secretarias e servidores para garantir que o Poupatempo começasse a operar com qualidade desde o primeiro dia”, afirmou.

Moura explicou que o modelo implantado em Curitiba será padrão em todo o Estado, com adaptações de tamanho em cada município. Ele destacou que o projeto é inovador por integrar cinco canais de atendimento – portal, aplicativo, totens de autoatendimento, atendimento virtual e presencial.

“É um formato inédito no Brasil, nenhum outro Poupatempo reúne todos esses canais. Além disso, a estrutura estadual continuará acompanhando e fiscalizando diariamente a prestação dos serviços, para assegurar que o cidadão tenha sempre um atendimento de excelência”, completou o superintendente.

Serviços oferecidos

No Poupatempo Paraná, o cidadão encontrará atendimentos presenciais e digitais de diversos órgãos estaduais e empresas públicas.

Quem precisar de serviços da Copel, por exemplo, poderá solicitar ligação nova de energia, mudança de titularidade, emissão de segunda via da fatura e atualização de dados cadastrais. Já os atendimentos da Sanepar incluem solicitação de ligação de água e esgoto, verificação de consumo, emissão de faturas e cadastro na Tarifa Social.

A Cohapar oferece atualização de cadastro de mutuários, consulta à inscrição em programas habitacionais e informações sobre o programa Casa Fácil Paraná, que facilita o acesso à moradia própria para famílias de baixa renda.

Os usuários também poderão acessar serviços do Detran-PR, como emissão e renovação da CNH, transferência de veículos, pagamento de taxas, multas. Em relação aos automóveis também podem solicitar o parcelamento do IPVA.

Na área de educação, os pais poderão efetivar as matrículas de estudantes nos colégios estaduais, solicitar histórico escolar, diploma e transferência escolar. Além disso, haverá atendimentos da Secretaria do Trabalho, Qualificação e Renda, com encaminhamento ao seguro-desemprego, consultas de vagas de emprego e emissão da Carteira de Trabalho Digital.

Outros órgãos, como o Instituto de Identificação, o Procon-PR, a Receita Estadual, o Instituto de Previdência dos Servidores do Paraná (Paranaprevidência) e o Centro Estadual de Informação para Migrantes, Refugiados e Apátridas do Paraná também terão serviços disponíveis, garantindo amplo acesso às principais demandas da população em um único espaço.

A lista completa dos serviços disponíveis pode ser conferida no site poupatempo.pr.gov.br.

Vem aí

Após a inauguração na Capital, Londrina e Ponta Grossa serão as próximas cidades a terem unidades do Poupatempo Paraná em funcionamento, que ficarão nos shoppings Boulevard e Palladium, respectivamente. Em novembro, entram em operação o segundo Poupatempo Curitiba (Pinheirinho) e as unidades de Maringá, Umuarama, Cascavel, Foz do Iguaçu e Araucária.

O projeto será implantado em três fases e deve ser concluído em até um ano, com a instalação de unidades também em Campo Mourão, Colombo, Guarapuava, Paranaguá, Apucarana, Arapongas, Campo Largo, Pinhais e Toledo. Os endereços já anunciados podem ser consultados AQUI.

Agência Estadual de Notícias

A Secretaria de Estado da Saúde do Paraná (Sesa) atualizou, nesta segunda-feira (6), as informações sobre os casos suspeitos e confirmados de intoxicação por metanol após ingestão de bebidas alcoólicas no Estado. Até o momento, o Paraná registra dois casos confirmados dessa intoxicação exógena, ambos em pacientes residentes de Curitiba, dois homens de 60 e 71 anos, que seguem internados em hospitais da Capital.

Outros quatro casos permanecem em investigação: um homem de 36 anos, de Curitiba; uma mulher de 31 anos, de Foz do Iguaçu; um homem de 19 anos, de Cruzeiro do Oeste; e um homem de 27 anos, de Maringá.

A mulher de Foz do Iguaçu já teve alta hospitalar. Todos os outros pacientes estão internados em hospitais de seus respectivos municípios, com exceção do caso de Cruzeiro do Oeste, que está internado em Umuarama. As amostras biológicas foram coletadas e seguem em análise laboratorial para confirmação ou descarte da suspeita. Os exames estão sendo realizados pela Polícia Científica do Paraná, a partir de solicitação da Sesa, conforme protocolo estabelecido no Estado.

“O Paraná está vigilante. Nossas equipes técnicas realizam o monitoramento de todos os casos suspeitos e confirmados, juntamente com os municípios, possibilitando um atendimento rápido, digno e de qualidade para todos os cidadãos”, afirmou o secretário de Estado da Saúde, Beto Preto.

A Sesa já emitiu uma nota técnica para todas as Regionais de Saúde alertando sobre monitoramento e necessidade de alerta compulsório. Todos os casos suspeitos são notificados no Sistema de Informação de Agravos de Notificação (Sinan), do Ministério da Saúde, e comunicados de forma imediata para a Vigilância Municipal em Saúde.

Antídoto

Neste fim de semana, o Ministério da Saúde enviou ao Paraná 160 ampolas do antídoto utilizado no tratamento de intoxicações por metanol, que consiste em etanol farmacêutico. O produto é encaminhado diretamente ao hospital que está atendendo o caso notificado pelo Estado ao Centro de Informações Estratégicas em Vigilância em Saúde (CIEVS) nacional.

Cada caso é avaliado individualmente, com base em critérios clínicos e laboratoriais, para definir a quantidade necessária de antídoto. O protocolo prevê uma dose inicial, chamada de “dose de ataque”, calculada conforme o peso do paciente, e uma dose de manutenção, que pode se estender de algumas horas até 24 horas.

Em situações graves, por exemplo, um paciente de 100 quilos com necessidade de manutenção por 24 horas pode requerer até 100 ampolas em um único tratamento. Por esse motivo, não é possível determinar previamente a quantidade exata de antídoto utilizada em cada caso, já que o cálculo depende de parâmetros clínicos, laboratoriais e da resposta individual do paciente.

Dois pacientes do Paraná já receberam o antídoto, utilizando integralmente o quantitativo enviado pelo Ministério da Saúde. O Estado aguarda um novo envio do medicamento por parte do governo federal.

Investigação policial

De forma preventiva e articulada, a Sesa e a Secretaria da Segurança Pública do Paraná (Sesp) intensificaram as ações conjuntas de rastreamento da origem das bebidas e de orientação à população. A Polícia Civil do Paraná (PCPR) está investigando todos os casos registrados no Estado, em parceria com a Polícia Científica.

Em Curitiba, equipes da PCPR e da Vigilância Sanitária realizaram uma vistoria no local onde o paciente de 60 anos teria adquirido a bebida. Foram apreendidas garrafas suspeitas, que estão sendo analisadas pela Polícia Científica. Até o momento, a principal linha de investigação aponta que o próprio paciente possa ter misturado álcool combustível (etanol automotivo) à bebida que consumiu, o que teria provocado a intoxicação.

Não há indícios de circulação de bebidas adulteradas no comércio, mas a PCPR segue apurando todas as possibilidades e eventuais pontos de venda irregulares.

Sintomas e sinais de alerta

Nesse momento é importante prestar atenção aos sintomas. Não é possível identificar o metanol na bebida apenas pelo cheiro ou sabor, pois ele não altera significativamente as características sensoriais.

Os principais sintomas devido à intoxicação por metanol podem aparecer entre 12h e 24h após a ingestão da substância. Neste momento em que há uma alta nas notificações, é importante redobrar a atenção porque os sinais se associam aos de uma ressaca comum: dor abdominal, visão adulterada, confusão mental e náusea.

Sintomas iniciais (6 a 24 horas após a ingestão):

• Dor de cabeça (cefaleia);
• Náuseas e vômitos;
• Sonolência e falta de coordenação (semelhante a uma forte embriaguez ou ressaca grave);
• Tontura e confusão mental.

Sintomas graves e tardios (após 24 horas):

• Dor abdominal intensa: um sinal de alerta de emergência;
• Alterações visuais: visão turva, fotofobia (sensibilidade à luz), visão embaçada, percepção de “campo nevado” ou pontos escuros e, em casos graves, cegueira repentina em ambos os olhos;
• Dificuldade respiratória e hiperventilação;
• Convulsões e coma.

Atendimento

A Sesa orienta que em casos de sintomas, os pacientes devem procurar um serviço de saúde imediatamente. Todos os casos suspeitos de intoxicação por metanol devem ser reportados e discutidos com um dos quatro Centros de Informação e Assistência Toxicológica do Paraná, que irão orientar sobre a conduta clínica e notificar imediatamente a Sesa por meio da Rede CIATox do Paraná.

• CIATox Curitiba: 0800 041 0148
• CIATox Londrina: (43) 3371-2244
• CIATox Maringá: (44) 3011-9127
• CIATox Cascavel: (45) 3321-5261

Medidas de prevenção 

A Sesa orienta que a população tome alguns cuidados ao ingerir bebidas alcoólicas:

• Adquira bebidas apenas de estabelecimentos confiáveis.
•  Fique atento a preços muito abaixo do normal.
• Verifique se o líquido contém partículas ou impurezas, que podem ser indicativos de contaminação.
• Confira se o lacre está intacto. Lacres rompidos ou tortos são pontos de atenção.
• Desconfie de rótulos mal aplicados, com erros de ortografia ou informações borradas, que podem indicar falsificação.
• Procure o registro do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA) na embalagem.
• Em destilados, confira o selo do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI), geralmente colocado próximo à tampa. A ausência pode indicar que a bebida não passou pela fiscalização brasileira.
• Ao adquirir bebidas alcoólicas para comercialização, os estabelecimentos devem exigir a nota fiscal de seus fornecedores, garantindo a procedência e a rastreabilidade das bebidas.
• Em caso de suspeita de intoxicação, o paciente deve procurar o serviço de saúde o mais rápido possível.

Agência Estadual de Notícias